Como já dito pelos amigos acima, qualquer CSS poderá lhe atender. Pode ir tranquilo. O único porém será se o travamento foi causado pelo seu "mau uso". Aí eles poderão cobrar pelo serviço que será feito. De qualquer maneira, creio que seja algo simples que muitas vezes resolvem em minutos, aí se a css tiver um bom pós-venda, fará o serviço como cortesia.
Agora se for algo relacionado a fabricação do componente, a garantia deverá cobrir.

Abraços,

A tampa do porta treco tem no final uma 'travinha' que as vezes parece dificultar pra abrir, mas nao chega a ser impossivel movimentar.
Se não ficou algo dentro do porta treco que talvez tenha encavalado, ou se por acaso nao foi colocado algo sobre a tampa fechada, que forçou e desalinhou o tampa (sao suposições de coisas que poderiam ocorrer pra emperrar a tampa).
De toda forma, até onde sei, nenhuma css pode recusar o atendimento, e vc nao é obrigado a levar só aonde comprou o veiculo. Se vc tem uma css da marca mais perto de onde adquiriu o carro, leve lá e veja se resolvem.

Meu querido, me explica aonde fica essa travinha, procurei e não encontrei.

Também percebo a existência de uma "trava" suave ao fechar, tipo um click, fazendo com que seja necessário um tiquinho a mais de força para iniciar a abertura.
Vou lembrar de ver no meu e depois lhe digo.
Sds.

Meu querido, me explica aonde fica essa travinha, procurei e não encontrei.

abs