Pasmem, essa foi a resposta que acabei de receber da concessionária AMX MOTORS em Itaboraí-RJ.
Realizei a reserva em 29/09 para o HB 20 Comf. Plus Branco + Audio, e nesta quinta-feira, completarão 2 meses do meu pedido. Para piorar a situação, a vendedora me ligou agora pouco para me informar que após reunião com gerente e representantes da marca, o prazo de entrega é indeteminado, sem se quer me dizer o real motivo.
Os carros que chegam na concessionárias são aleatórios, ou seja, o pedido realizado é apenas mera referência para comparar com os mesmos que entram em estoque. Não existe contato concessionário-fábrica para solicitar os carros que estão sendo demandados.
Registrei minhas reclamações no Reclameaqui
www.reclameaqui.com.br/3874169/hyundai- ... rega-hb20/ e no site do OGLOBO.COM
Liguei para o 0800-7703355 e registrei protocolo de reclamação pela terceira vez, no qual o atendende me informara que minha soliticação foi encaminhada ao setor responsável pela intermediação HMB - AMX, e que não possui previsão para me retornarem. Bem provável que nunca.
Esta semana procurarei meu advogado para ver qual a melhor forma de agir nesta situação.
Se alguém souber, peço por gentileza que se pronuncie aqui, contando sua situação.
Obrigado a todos! Sou do estado do Rio de Janeiro.