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 Título: PROBLEMAS NO CAMBIO AUTOMÁTICO HB20X.
MensagemEnviado: 24 Mai 2017 15:40 
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Boa tarde Pessoal,

Comprei da tia da minha esposa, um HB20X 2013/2014 versão Premium, com todas as revisões na concessionária e apenas 70.000 km, o carro estava impecável e o fato dela ser parente e a única dona do veiculo me induziu mais ainda fechar o negócio. Ela havia me falado que o carro estava com um barulho e que como alguns dias antes tinha andado com o pneu murcho imaginava ser pneu deslocado nem me importei com isso pois ia trocar os 4 pneus. Peguei o carro ciente do barulho rodei com ele 10 dias e chegou a hora de levar para a revisão de 70 mil, lá informei sobre o barulho e eles pediram 48 horas para analisar... Após as 48 horas me informaram que o problema era no cambio e teria que ficar com o carro 30 dias para tentar resolver o problema e verificar se garantia iria cobrir o reparo.

Apos essa longa história vem as perguntas.

Algum de vocês já tiveram problema com o cambio automático do hb20x?
A garantia da Hyundai honra os 5 anos de garantia que prometem cobrir?


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 Título: Re: PROBLEMAS NO CAMBIO AUTOMÁTICO HB20X.
MensagemEnviado: 24 Mai 2017 16:35 
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Não tive problemas e não li relatos sobre isso por aqui.
Em princípio tem garantia sim, desde que não sejam identificados incidentes de causa externa ou mau uso que possam extinguir a garantia.
Abraço e sucesso na solução.

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 Título: Re: PROBLEMAS NO CAMBIO AUTOMÁTICO HB20X.
MensagemEnviado: 19 Jun 2017 16:02 
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Registrado em: 24 Mai 2017 15:17
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Problema resolvido!!!

A garantia da Hyundai é top, eles substituíram o câmbio com defeito por um novo, entregaram meu carro dentro do prazo e foram sempre muito atenciosos.


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 Título: Re: PROBLEMAS NO CAMBIO AUTOMÁTICO HB20X.
MensagemEnviado: 19 Jun 2017 16:08 
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Fábio Araújo escreveu:
Problema resolvido!!!

A garantia da Hyundai é top, eles substituíram o câmbio com defeito por um novo, entregaram meu carro dentro do prazo e foram sempre muito atenciosos.


Muito bom!. mas chegaram a informar que tipo de defeito era ou alguma informação mais completa?

Acho que é o primeiro relato de algum problema com cambio AT no HB20.

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 Título: Re: PROBLEMAS NO CAMBIO AUTOMÁTICO HB20X.
MensagemEnviado: 20 Jun 2017 10:08 
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Registrado em: 19 Mai 2013 15:56
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Fábio Araújo escreveu:
Problema resolvido!!!

A garantia da Hyundai é top, eles substituíram o câmbio com defeito por um novo, entregaram meu carro dentro do prazo e foram sempre muito atenciosos.

Legal, Fábio.
Boa notícia.

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 Título: Re: PROBLEMAS NO CAMBIO AUTOMÁTICO HB20X.
MensagemEnviado: 20 Jun 2017 10:45 
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Localização: São Paulo
Roberto Bertoche escreveu:
Fábio Araújo escreveu:
Problema resolvido!!!

A garantia da Hyundai é top, eles substituíram o câmbio com defeito por um novo, entregaram meu carro dentro do prazo e foram sempre muito atenciosos.

Legal, Fábio.
Boa notícia.



Parabens ao Fabio, por nos trazer o Feedback e parabens a Hyundai por ter resolvido o problema por ele indicado, eu tbm jamais ouvi dizer em falhas neste cambio....Acredito que o Fabio não teve mais delongas para a troca do Cambio, apesar dos 30 dias de espera, pelo menos o trabalho foi resolvido sem mais dores de cabeça....pretendo nos proximos meses trocar de carro e com essa informação de que a garantia é respeitada me deixa muito propenso a permanecer na marca. valeu


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 Título: Re: PROBLEMAS NO CAMBIO AUTOMÁTICO HB20X.
MensagemEnviado: 20 Jun 2017 15:43 
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Tb concordo de que é um ótimo argumento de vendas e até para demonstrar a qualidade dos seus veículos essa atitude da Hyundai do Brasil em estabelecer essa ótima garantia de 5 anos para toda a sua linha HB20.

Obs : E além da Hyundai do Brasil, que eu me lembre em veículos um pouco mais caros, a Peugeot oferece uma garantia total de 6 anos para a linha 2008 , 208 e 308 com a motorização THP turbo.

Mas não sei informar se essa mesma garantia se estende tb para todos os demais modelos de veículos desse fabricante.

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