Qual o exato tamanho do arquivo de atualização de vocês em Kilobytes? Só para ter certeza se bate com o tamanho do meu arquivo.

322.674 Kb

Pessoal, minha atualização também falhou. Acabei de ligar para o SAC da HMB e eles nem sabiam da atualização. Tive que passar o link para que eles soubessem do que eu estava falado.

Fiquei esperando uns 10 min para que a atendente falasse com sua supervisora e depois ela me disse que só poderia me direcionar para o suporte a partir de quarta-feira, pois foi essa a data que eles receberam para disponibilização da atualização.

Estou realmente muito decepcionado com o atendimento da HMB e suas concessionárias.

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HB20 Ocean 2017

Falhou com outro usb também...

Acho que o problema é o nome também do arquivo pois ele nem tenta ler parece...

Assim que tiber tempo tentarei: update-bluemedia.bin e depois update.bin

Palhaçada da Hyundai!!!

Renomeei pra update.hdf somente, mantendo o formato.
Renomeei também para "tll3000h.hdf" que achei num manual da Hyundai Australiana para a central da Tucson/i30/Elantra (http://www.cartronics.net.au/uploads/do ... %202.04.02).pdf) mas tambem falhou...

Quem conseguir descobrir o que é, favor compartilhar aqui!

Liguei no 0800, falaram pra ir na CSS, mas que lá só terão as informações dia 30...

Brincadeira hein? Muita palhaçada...

Pessoal,

Desde de manhã havia agendado para as 16:00 na oficina da CSS que comprei o carro. Vou seguir as recomendações do @giannmga:

1.Ligue ou vá com o carro na sua concessionária
2.Fale com o chefe da oficina (responsável por receber os boletins da HMB)
3.Diga para ele baixar a atualização do Android Auto pelo link que a HMB enviou junto com o boletim na data de ontem 25/11/2016 (eles mandaram o pendrive com a atualização mas deve chegar somente semana que vem nas concessionárias)
4.Feito isso solicite que seja feita a atualização no seu carro
5.Pronto, com isso acho que conseguimos resolver nosso problema

Quando estiver lá, vou perguntar qual o nome do arquivo que eles receberam pelo boletim de atualização e o tamanho. Após isso informo a vocês. Pelo erro, é certo que seja o nome do arquivo que está errado.

Me ligaram agora de volta: disseram que dia 1/12 terá o arquivo "atualizado" no Hyundai Sempre...

Tive o mesmo erro que vocês.
Percebi que no manual de instalação eles dizem que o arquivo de atualização tem 322mb, mas, o que baixei no site tem 330,4mb