Ja li uns casos de problemas após os 2 anos de garantia legal expirarem. Mas voce tentou fazer um reset dessa central antes de levar na css pra ver se eles dizem o que poderia ser?

Não sei como faz o reset. O que eu fiz foi desconectar a bateria, deixar por uns 30 minutos e ligar novamente, mas não resolveu. Não levei na css ainda. Acho que já sei o discurso: "a garantia expirou, bla bla bla..." .

Creio que se for uma coisa simples como resetar, qualquer ccss pode ajudar na solução, mas se for um problema mais grave na CM, creio que a BlueNav só era disponível de fábrica nos modelos premium, e então, para efeito de garantia, o carro deve ser levado na ccss que fez a instalação.
Como a garantia era de 24 meses ou 40 mil Km, no seu carro, 13/14, ela deve ter-se expirado em 15/16.
Acho que seria o caso de um bom eletrotécnico, se eles fossem bons e fáceis de encontrar, e então talvez o caso seja ir se planejando para um upgrade.

A rigor eu acho que essas BlueNavs deveriam ser trocada pela HMB em todos os carros em que desse defeito, enquanto os carros estivessem em boas condições de uso e manutenção.
Compramos dois X premiuns, o do meu sogro em junho 2014 e o nosso em dezembro de 2014. Ambas pifaram próximo dos dois anos de uso.
Acho que deve haver muitas C.M.s BlueNav na mesma situação.

Abraço,

Roberto,

verdade? Caramba, tenho mais um ano com a minha então. Se isso acontecer de fato, tremenda m. essa central. Cuido bem da minha e não deveria dar pane com dois anos de uso apenas.