Meu carro é 14/15 e sempre usei normal.....nunca tinha dado este problema...mais de um tempo pra cá, começou a dar este problema...já comprei outros pendrive, formatei de todas as formas, até baixei as musicas novamente pensando que fossem os arquivos corrompidos ou com vírus, mais mesmo assim continuou o problema. Até pensei que fosse alguma configuração no SETUP, mais antes de tentar algo, comecei a procurar na net e achei vcs...amanhã irei fazer o teste de desligar o aparelho antes de desligar o som para vê se vai resolver, caso não tenha solução se eu fizer isto, irei na concessionaria para fazer a atualização como vcs disseram.

Meu carro é 14/15 e sempre usei normal.....nunca tinha dado este problema...mais de um tempo pra cá, começou a dar este problema...já comprei outros pendrive, formatei de todas as formas, até baixei as musicas novamente pensando que fossem os arquivos corrompidos ou com vírus, mais mesmo assim continuou o problema. Até pensei que fosse alguma configuração no SETUP, mais antes de tentar algo, comecei a procurar na net e achei vcs...amanhã irei fazer o teste de desligar o aparelho antes de desligar o som para vê se vai resolver, caso não tenha solução se eu fizer isto, irei na concessionaria para fazer a atualização como vcs disseram.

Eu não entendi bem, por isso vou perguntar antes: Isso acontece se você deixa o pendrive plugado no usb e liga o carro, é isso?

Se for igual como acontecia comigo, o som ressetava tanto desse jeito como você diz, como no uso normal.

1. Ligar o carro com o pendrive já colocado e o som resseta completamente
O manual recomenda sempre ligar o carro e depois inserir o pendrive e retirá-lo antes de desligar. Porém, meu pai tem um 2015 e ele sempre esquece e deixa o pendrive plugado. Nunca deu nenhum tipo de reset.

2. Estar usando o som, ouvindo MP3 e de repente o som resseta completamente
Se isso acontece e não for algum tipo de mau contato no cabo de alimentação (uma possibilidade dificil, mas possível), com certeza é algum tipo de defeito ou problema. Esse comportamento não é normal.

Na situação 1 o som não ressatava sempre. Era totalmente aleatório. Eu ligava o carro e o relógio mostrava 12:00

Carlos, vou responder no corpo da mensagem:

1. É, o manual fala disso e eu sempre achei estranho. Ignorei mesmo, como muita gente faz. Acredito que essa recomendação seja apenas para evitar picos de energia no pendriva, o que poderia danificá-lo, situação que nunca ocorreu

Normal ignorar. Essas recomendações existem pra tudo, até computadores, mas dificilmente as pessoas desligam ou fazem todo o procedimento correto, simplesmente puxam e acabou.

2. Sim, é um problema provavelmente do lote ou revisão dos aparelhos de som e que não teve solução ao menos pra mim. O meu é era de 2013. As pessoas da concessionária não estão preparadas para resolver este tipo de problema porque ele é intermitente. Ao chegar lá, eles vão fazer testes básicos no aparelho e constatarão que não há problema algum, no entanto, ele está lá, só não aconteceu. Se a hyundai tivesse algum meio de receber relatos de problemas desse tipo, talvez eles pudessem tomar medidas, como a substituição do aparelho, mas como não existe este canal e as pessoas provavelmente não ligam pra esse problema (por ele ser muito intermitente), eu acho que é melhor esquecer. Se o problema ficar muito frequente, ai sim, talvez, na concessionária constatem o problema e, por meios oficiais, a hyundai possa trocar

As coisas que me 'chateiam' um pouco, é que a garantia do radio (que até onde sei, eram fabricados pela motrex) é um pouco 'curta'. Sendo 2 anos ou 40mil km (está no manual). Em termos praticos, é mais do que muito radio comprado à parte, mas tem versoes dos radios de fabrica que dão pane pouco tempo depois dos 2 anos, temos relatos aqui no forum mesmo, enquanto nos radios 'de marca' as vezes ficam 10 anos e funcionando perfeitamente.

Outra coisa é que o radio de fabrica é pensado pelo conjunto do carro e um visual bonito, integrado. Quando o radio da um problema que obriga a trocar, você não tem a opção de comprar um novo aparelho 0km igual ao q veio no carro, vai ter q buscar uma opção mais 'comum' e que nem sempre vai ficar tão legal.