Jalton Junior escreveu:
E o rol dos insatisfeitos com a embreagem do HB20 só aumenta...Agora acabei de fazer parte deste rol. Meu carro tem 20.000 kms rodados, e a embreagem foi pro espaço. Cedo demais!!!! E apesar dos já inúmeros casos semelhantes, com quilometragens de 15.000 e até 7.000 kms!!!, a resposta da Hyundai é tão pronta quanto patética: a garantia para a embreagem é de 03 meses; é uma peça de desgaste natural, dizem. Mas não é natural uma embreagem durar tão pouco. É um problema recorrente entre os consumidores do HB20. Ah, e me cobraram 1.150 reais (kit mais mão de obra), e me deram garantia de 01 ano!!! O carro novinho de fábrica, a garantia é menor do que o do conserto!!!!. Óbvio que não é um problema que está "entre o banco e o volante", como sugerem algumas respostas da empresa. Mas pelo visto, para a empresa o carro não possui nenhum problema, nenhum erro de projeto. Para a Hyundai, parece que o problema são os brasileiros, que não sabem dirigir direito. Pesquisei tanto antes de comprar meu primeiro 0 KM. E como me arrependo...HB20 nunca mais!
diogopp escreveu:
http://www.hyundai-motor.com.br/imagens ... asseio.pdfVI - Condições Restritivas na Cobertura da Garantia
A. Para as peças de manutenção normal, a Hyundai concede uma garantia de acordo com os períodos abaixo identificados, contados a partir da data da venda do veículo ao primeiro proprietário e desde que o defeito apresentado pelo componente seja comprovadamente decorrente de falha de material.
1. Cobertura de 1 (um) ano ou até 20.000 (vinte mil) km, o que ocorrer primeiro para:
• Componentes como buchas de borracha, bieletas;
• Coxins de motor e câmbio;
• Lonas, pastilhas, tambores e discos de freio;
• Platô, disco e rolamento de embreagem; • Palhetas do limpador de para-brisa;
• Lâmpadas em geral;
• Bateria (a peça de reposição terá a garantia do próprio fabricante);
• Velas e fusíveis em geral,
• Correias (dentada, ar condicionado, distribuição, alternador e direção hidráulica);
• Elementos filtrantes;
• Defeitos de pintura;
• Para-brisa, desde que o defeito apresentado seja comprovadamente decorrente de acomodação no alojamento da carroceria do veículo;
• Carga de gás.
2. Cobertura de 2 (dois) anos ou 40.000 (quarenta mil) km, o que ocorrer primeiro para:
• Radio, CD, MP3, DVD;
Eles podem alegar mau uso, simples....pague conserte o carro, entre na justiça com o manual de garantia em mãos e com outro relatos do Forum e internet de falha na embreagem...
Vai ganhar certo
Isso, conforme pesquisa do diogopp é o que está no manual da garantia.
E claro que no seu caso há um engano pois a peça substituída não pode ter garantia maior do que a peça que veio no carro.
Ou uma é maior ou a outra é menor.
Sds.