Dedé46 escreveu:
julianoatual escreveu:
Para saber se seu carro esta com problema na embreagem é simples:
1) Verifique se ela esta patinando, ou queimando (cheirando queimado).
2) Verifique se ela continua suave ( não pesada)
Pronto, a durabilidade de embreagem depende da forma de uso, não quilometram. Seria como pastilhas de freio (que podem durar 10 mil ou 30 mil depende da forma do uso de freio)
O Kit embreagem é composto por platô, rolamento e disco. Entendo que o disco tem desgaste natural como uma pastilha de freio, mas platô e rolamento não e a garantia deve cobrir.
Embreagem pesada, é sinal de platô com defeito.
O relatório técnico deve informar se ocorreu defeito ou desgaste natural (que faz parte do disco). Defeito, mais juridicamente - vícios devem ser coberto pela garantia contratual ou legal, se for vício oculto o prazo da garantia legal que é de 90 dias começa a contar da data que ficar evidenciado o defeito.
Desculpa colega!!! Mais rolamento não é coberto em garantia, nenhum rolamento é coberto em garantia conforme manual!!! O platô faz parte da embreagem por isso também não é coberto, pois não existe embreagem sem esses três componentes...
~
Data Venia, meu caro,
TODO O PRODUTO TEM GARANTIA LEGAL. No caso do rolamento, ele tem garantia,
respeitado seu limite de desgaste natural. e o prazo decadencial no caso de vício oculto começa a contar na data que ficar evidenciado o defeito Art. 26 §3º CDC.
Prática comercial de negar garantia de produto pela sua característica, é abusiva e consequentemente ilegal. Se existe isso no manual do proprietário é clausula nula de pleno direito, por expressa lesão ao CDC.
Como se mede o desgaste natural de um produto?
Qual a quilometragem que dura um rolamento?
Esse prazo deve ser claro para o consumidor, o ônus é do fabricante em informar isso previamente ao consumidor, caso contrário podemos alegar por presunção histórico estatística. Com a pergunta quanto tempo dura uma embreagem.
Não é permitido que o fabricante coloque no mercado de consumo produtos sem qualidade. Por tanto, se um rolamento apresentar vícios em quilometragem incompatível com a vida útil , o fabricante tem o dever de repara-lo no prazo máximo de 30 dias a contar da reclamação devidamente formulada pelo consumidor, que deve ser feita dentro do prazo de 90 dias a contar da evidencia do defeito.
Se o forncedor não reparar o vício dentro do prazo de 30 dias, surge ao consumidor o direito de escolher entre as alternativas do Art. 18 incisos I, II, III
I - a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso;
II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos;
III - o abatimento proporcional do preço.
Entendo que o kit completo de embreagem, composto por rolamento, platô e disco (com fibras de desgaste) tem garantia legal de 90 dias e como são vícios ocultos, esse prazo começa a contar do momento que ficar evidenciado o defeito.
Se o fornecedor alegar que esse vício ou defeito foi culpa do consumidor (o alegado mau uso) este cabe o ônus de provar isso. A aplicação desse direito do consumidor deve ser pautado em razoabilidade e proporcionalidade, sendo que sempre será levado em consideração a durabilidade (vida útil ) da peça. Essa afirmação precisa da durabilidade não temos, mas temos que um veículo com menos de 50 mil km não pode apresentar vícios ou defeitos nessa peça.