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 Título: Concessionaria faz revisao quando passado quilometragem?
MensagemEnviado: 13 Jan 2016 20:53 
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Galera, boa noite.

Infelizmente meu hb20 passou dos 41mil, e eu não consegui fazer a revisão a tempo.
Sei que perdi a garantia e posso tentar reavê-la, mas minha pergunta é:

A concessionária faz revisão mesmo passando os 1000 limite a mais que eles falam que poder ter?

Na que eu geralmente levo a atendente me disse que não, mas não senti confiança nenhuma nela.

Vlw
Abs a todos

Aahh..Estou a 2 anos com o carro, não posto muito no forum, mas sempre que posso acompanho algumas coisas, estou adorando o meu, sai de um celtinha que gostava muito e me surpreendi muito com a potencia do motor do hb e a leveza e maciez do carro todo... ambos 1.0, e até fiquei surpreso quando vi diversas pessoas reclamando e falando mal por questão de problema e mau atendimento... Nunca tive problemas algum e sempre fui atendido muito bem, desde a compra, até nas revisões.

A unica coisa que eu poderia falar mal é quanto a instabilidade em asfalto mais esburacado, nas curvas principalmente, se entrar rápido perde a traseira facil. Mesmo em velocidades baixas eu sinto que da uma jogada a mais..

Enfim..
Obrigado pela atenção. rs


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 Título: Re: Concessionaria faz revisao quando passado quilometragem?
MensagemEnviado: 13 Jan 2016 20:55 
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Claro que faz!

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 Título: Re: Concessionaria faz revisao quando passado quilometragem?
MensagemEnviado: 13 Jan 2016 20:57 
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Registrado em: 31 Mar 2014 13:38
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Migas escreveu:
Claro que faz!

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Vllw

Foi o que eu imaginei, vo ligar lá denovo.
E continua normal né? mesmo valor e afins.

Só a questão da garantia mesmo.


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 Título: Re: Concessionaria faz revisao quando passado quilometragem?
MensagemEnviado: 13 Jan 2016 20:58 
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Registrado em: 05 Ago 2014 12:16
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Sim, mesmos valores. Como você mesmo falou, a única diferença é que perdeu a garantia.

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 Título: Re: Concessionaria faz revisao quando passado quilometragem?
MensagemEnviado: 13 Jan 2016 21:14 
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No meu entender é claro que eles têm que fazer.
Se não fizessem eu ia fazer o quê?
Andar até estragar tudo e jogar o carro fora?
Sds.

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 Título: Re: Concessionaria faz revisao quando passado quilometragem?
MensagemEnviado: 14 Jan 2016 09:18 
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Registrado em: 05 Set 2013 14:36
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Cara, conversa direitinho com eles... o meu passou quase 500 km além dos 1000 de tolerância, e mesmo assim eles fizeram e ainda carimbaram como se tivesse dentro da tolerância e nem garantia eu perdi.


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 Título: Re: Concessionaria faz revisao quando passado quilometragem?
MensagemEnviado: 15 Jan 2016 09:10 
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Hgazza escreveu:
Galera, boa noite.

Infelizmente meu hb20 passou dos 41mil, e eu não consegui fazer a revisão a tempo.
Sei que perdi a garantia e posso tentar reavê-la, mas minha pergunta é:

A concessionária faz revisão mesmo passando os 1000 limite a mais que eles falam que poder ter?

Na que eu geralmente levo a atendente me disse que não, mas não senti confiança nenhuma nela.

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Aahh..Estou a 2 anos com o carro, não posto muito no forum, mas sempre que posso acompanho algumas coisas, estou adorando o meu, sai de um celtinha que gostava muito e me surpreendi muito com a potencia do motor do hb e a leveza e maciez do carro todo... ambos 1.0, e até fiquei surpreso quando vi diversas pessoas reclamando e falando mal por questão de problema e mau atendimento... Nunca tive problemas algum e sempre fui atendido muito bem, desde a compra, até nas revisões.

A unica coisa que eu poderia falar mal é quanto a instabilidade em asfalto mais esburacado, nas curvas principalmente, se entrar rápido perde a traseira facil. Mesmo em velocidades baixas eu sinto que da uma jogada a mais..

Enfim..
Obrigado pela atenção. rs


Com certeza fazem a revisão mesmo passando os KM ou tempo da garantia, o que pode acontecer é a CSS não aceitar te dar a garantia... Mas penso que tudo é caso de se conversar, já que você parece ter uma boa relação com a CSS, se passou pouca coisa e eles estão vendo que seu carro está em tudo ordem, as outras revisões foram feitas com eles e em dia, não vejo problemas para serem tão rigorosos, isso em outras marcas se tem mais tolerância...

Na VW eu sei que normalmente eles cobrem uma revisão que você perder o prazo ou km, daí eles já avisam que não poderão renovar a garantia se acontecer de novo, isso aconteceu no carro do meu pai...

Boa sorte, abraço...

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J. Hugo Vieira
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 Título: Re: Concessionaria faz revisao quando passado quilometragem?
MensagemEnviado: 15 Jan 2016 13:57 
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A revisão fazem sem problema, mas a garantia será muito difícil de manterem.

A margem dos 1000 km é justamente para atender imprevistos.

Abraços,

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 Título: Re: Concessionaria faz revisao quando passado quilometragem?
MensagemEnviado: 15 Jan 2016 15:26 
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Ricardo M. escreveu:
A revisão fazem sem problema, mas a garantia será muito difícil de manterem.

A margem dos 1000 km é justamente para atender imprevistos.

Abraços,


De fato o Ricardo tem razão, mas tenta conversar, não custa tentar... Se não tiver jeito mesmo paciência... Agora se perdeu mesmo a garantia, você tem que analisar o que é mais viável para você, confesso que eu ficaria em dúvida com meu HB20 fora de garantia se ainda continuaria levando na CSS para fazer as revisões ou se levaria num mecânico de confiança, porque o prejuízo de estar sem garantia estará presente em ambos os casos e para comprovar que fez as revisões fora basta guardar as NFs de serviço, foi assim que fiz no meu carro anterior quando acabou o período de garantia...

Abraço...

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J. Hugo Vieira
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