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 Título: Re: HB20 hatch e sedan com problemas no ar condicionado
MensagemEnviado: 27 Ago 2017 19:38 
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ianisgreek escreveu:
marciagomesmg escreveu:
Compramos um Hb20S topo de linha há pouco mais de um mês e já apresentou problemas no ar condicionado. Após viajarmos aproximadamente 200km o ar para de soprar no interior do veículo, ñ gela e fica um barulho horrível no interior do painel... O ar só volta a funcionar se deixar desligado por um bom tempo... Levamos na concessionária e ninguém acha o defeito... Temos tbm um HB20 hatch com pouco mais de 1 ano de uso e tá com o mesmo problema. Pesquisei na Internet e achei vários outros consumidores com a mesma reclamação...



Boa noite colega Marcia, seja bem vinda ao forum e acredito que esses problemas de ar condic. relatados aqui por vc sejam mesmo apenas pontuais e não um defeito que possa ser chamado de crônico e mais comum da linha HB20 ...

E falo isso aqui pq acredito que tenho um dos HB20 mais antigos daqui do forum, comprado ainda em novembro de 2012, é um modelo Hatch 1.6 confort plus e confesso que ele NUNCA apresentou o menor problema no seu sistema de ar cond. que sempre funcionou bem silencioso e gelando bem.

Por isso, certamente que esses problemas aqui relatados sejam mesmo ocasionais e normais em veículos mais populares com os veículos da linha HB20.

Valeu colega, boa sorte !



Rapaz, dei azar então!
também comprei o meu HB20 em novembro de 2012, o mesmo sempre apresentou problema no sistema de ar condicionado e Hyundai nunca resolveu, já trocaram até o compressor. Minha garantia vai acabar e provavelmente vou herdar esse defeito. :cry:


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 Título: Re: HB20 hatch e sedan com problemas no ar condicionado
MensagemEnviado: 27 Ago 2017 20:39 
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Júlio César escreveu:

Rapaz, dei azar então!
também comprei o meu HB20 em novembro de 2012, o mesmo sempre apresentou problema no sistema de ar condicionado e Hyundai nunca resolveu, já trocaram até o compressor. Minha garantia vai acabar e provavelmente vou herdar esse defeito. :cry:


Julio Cesar,

Já tentou verificar esse problema em outra css hyundai? Acho meio dificil e estranho que seja terminada a garantia de determinado item, se o mesmo não chegou a ser reparado por falha da assistência.

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 Título: Re: HB20 hatch e sedan com problemas no ar condicionado
MensagemEnviado: 28 Ago 2017 15:57 
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Registrado em: 08 Mai 2013 23:15
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OSilva escreveu:
Júlio César escreveu:

Rapaz, dei azar então!
também comprei o meu HB20 em novembro de 2012, o mesmo sempre apresentou problema no sistema de ar condicionado e Hyundai nunca resolveu, já trocaram até o compressor. Minha garantia vai acabar e provavelmente vou herdar esse defeito. :cry:


Julio Cesar,

Já tentou verificar esse problema em outra css hyundai? Acho meio dificil e estranho que seja terminada a garantia de determinado item, se o mesmo não chegou a ser reparado por falha da assistência.



Boa tarde OSilva,

sempre levei na mesma css, pois na cidade que moro atualmente (Campos - RJ) só tinha uma css. Nessa ultima revisão já estava pensando em leva-lo na css que comprei no meu estado de origem (Vitória - ES). O problema é que vou perder no mínimo uns dois dias de trabalho, mas se resolverem o problema isso vai ser o de menos.

E com relação a garantia, não sei se depois que a mesma acabar eles irão cobrir algum defeito que possa aparecer no ar condicionado mesmo em um curto período, que é o que acontece hoje.


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 Título: Re: HB20 hatch e sedan com problemas no ar condicionado
MensagemEnviado: 28 Ago 2017 18:53 
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Júlio César escreveu:


Boa tarde OSilva,

sempre levei na mesma css, pois na cidade que moro atualmente (Campos - RJ) só tinha uma css. Nessa ultima revisão já estava pensando em leva-lo na css que comprei no meu estado de origem (Vitória - ES). O problema é que vou perder no mínimo uns dois dias de trabalho, mas se resolverem o problema isso vai ser o de menos.

E com relação a garantia, não sei se depois que a mesma acabar eles irão cobrir algum defeito que possa aparecer no ar condicionado mesmo em um curto período, que é o que acontece hoje.


Boa tarde!

Eu sugeri isso, pq se o problema não foi resolvido, é bom ter uma segunda opinião, que pode acabar ajudando a solucionar o problema. Sobre a questão da garantia, normalmente quando se arruma algum defeito, (mesmo que seja fora do periodo de garantia do fabricante), há um periodo de garantia do serviço (não sei precisar, mas por exemplo, 30 dias). Se o defeito volta a ocorrer dentro desse prazo, você ainda está usando a garantia.

De qualquer forma, já tentou conversar com o sac da hyundai ou algo que esteja 'acima' da css pra ver se resolvem seu problema enquanto ainda há tempo?

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 Título: Re: HB20 hatch e sedan com problemas no ar condicionado
MensagemEnviado: 29 Ago 2017 13:16 
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Registrado em: 08 Mai 2013 23:15
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Júlio César escreveu:
OSilva escreveu:
Júlio César escreveu:

Rapaz, dei azar então!
também comprei o meu HB20 em novembro de 2012, o mesmo sempre apresentou problema no sistema de ar condicionado e Hyundai nunca resolveu, já trocaram até o compressor. Minha garantia vai acabar e provavelmente vou herdar esse defeito. :cry:


Julio Cesar,

Já tentou verificar esse problema em outra css hyundai? Acho meio dificil e estranho que seja terminada a garantia de determinado item, se o mesmo não chegou a ser reparado por falha da assistência.



Boa tarde OSilva,

sempre levei na mesma css, pois na cidade que moro atualmente (Campos - RJ) só tinha uma css. Nessa ultima revisão já estava pensando em leva-lo na css que comprei no meu estado de origem (Vitória - ES). O problema é que vou perder no mínimo uns dois dias de trabalho, mas se resolverem o problema isso vai ser o de menos.

E com relação a garantia, não sei se depois que a mesma acabar eles irão cobrir algum defeito que possa aparecer no ar condicionado mesmo em um curto período, que é o que acontece hoje.


Boa tarde,

Fiz isso domingo (27/08/2017), entrei em contato com o atendimento Hyundai, me responderam ontem falando que já haviam encaminhada minha solicitação ao setor responsável. Falaram que retornariam dentro de 24h.


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 Título: Re: HB20 hatch e sedan com problemas no ar condicionado
MensagemEnviado: 29 Ago 2017 13:20 
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Júlio César escreveu:
Boa tarde,

Fiz isso domingo (27/08/2017), entrei em contato com o atendimento Hyundai, me responderam ontem falando que já haviam encaminhada minha solicitação ao setor responsável. Falaram que retornariam dentro de 24h.


Legal! Torço pra que resolvam de vez o problema. Mantenha-nos informados.

Boa sorte!

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