Parabéns a todos que ajudaram o colega!
É sempre bom vermos tópicos úteis assim no fórum.
A css tentou usar a artimanha: "Se colar, colou".
Abraços,
| Hyundai HB20 Clube https://hb20clube.com.br/ |
|
| Troca catalisador 75.000km https://hb20clube.com.br/viewtopic.php?f=28&t=11958 |
Página 2 de 4 |
| Autor: | ianisgreek [ 26 Set 2016 19:09 ] |
| Título: | Re: Troca catalisador 75.000km |
Colega Cacobaier, parabéns por essa sua vítória que aliás é mais do que merecida numa prova real de que se todos fizerem valer os seus direitos legais quando necessário acionar a garantia de fábrica, seremos sempre prontamente atendidos nas nossas solicitações ! |
|
| Autor: | Ricardo M. [ 26 Set 2016 22:03 ] |
| Título: | Re: Troca catalisador 75.000km |
Parabéns a todos que ajudaram o colega! É sempre bom vermos tópicos úteis assim no fórum. A css tentou usar a artimanha: "Se colar, colou". Abraços, |
|
| Autor: | Oboe [ 26 Set 2016 23:31 ] |
| Título: | Re: Troca catalisador 75.000km |
A concessionária não fez mais do que a obrigação dela. Ainda tenta jogar a culpa para cima do motorista. Mesmo que ela diga que foi gasolina adulterada, é impossível ela provar que a culpa foi do dono do carro. |
|
| Autor: | Roberto Bertoche [ 26 Set 2016 23:53 ] |
| Título: | Re: Troca catalisador 75.000km |
Oboe escreveu: A concessionária não fez mais do que a obrigação dela. Ainda tenta jogar a culpa para cima do motorista. Mesmo que ela diga que foi gasolina adulterada, é impossível ela provar que a culpa foi do dono do carro. Achei bem legal que tenha sido trocado na garantia. É complicado a gente ter certeza da qualidade da gasolina que usa. Parabéns! |
|
| Autor: | Clever [ 27 Set 2016 11:41 ] |
| Título: | Re: Troca catalisador 75.000km |
Infelizmente mais uma vez um consumidor tem que insistir para ser atendido de acordo com as normas estabelecidas no momento da compra. Uma pena, mas é prática constante em Concessionárias, ou é mal uso ou não é coberto pela garantia, porém quando confrontamos a parte documental descobrimos que foi um mero engano de uma pessoa que trabalha lá não sei onde... rsrsrs Não acho fácil dizer que se for comigo eu faço e aconteço, acho que todos devem buscar seus direitos desde que analisados os termos, como foi feito aqui, procurou-se informações no site, no manual, onde quer que seja, para no fim provar que era um direito do consumidor, como a Concessionária teria que provar o mal uso caso negasse a garantia ou a documentação no caso de não estar coberto. No fim, o importante é que tudo foi resolvido e nos serve de alerta, busque informação sempre... |
|
| Autor: | ianisgreek [ 27 Set 2016 12:28 ] |
| Título: | Re: Troca catalisador 75.000km |
Gostaria de acrescentar aqui nesse tópico apenas um detalhe que tb demonstra outra imperdoável falha técnica por parte da engenharia da Hyundai do Brasil : Quando ela optou em equipar os seus motores da linha HB20 até 2015 com aqueles lixos e famigeradas velas de ignição das mais ordinárias e baratas da linha NGK, ela já sabia que essa escolha resultaria em uma vida útil mais curta dessas peças e que com isso, a qualidade e eficiência da combustão seria bastante comprometida causando diretamente uma consequente e óbvia redução da vida útil dos catalizadores PRINCIPALMENTE para todos aqueles usuários que ainda abastecem os seus HB20 com os nossos LIXOS de gasolinas ... rsrsrsrsrs ! Mas deixemos que qualquer um de nós consumidores ousarmos ligar para o 0800 da Hyundai do Brasil e falar sobre essa falha para eles ... rsrsrsrs, pois eu posso apostar o que for que eles jamais aceitariam, reconheceriam e muito menos concordariam com esse ERRO GROSSEIRO deles ... kkkkkkkkkk!!! Mas é isso aí colegas, bola prá frente !!! |
|
| Autor: | Oboe [ 27 Set 2016 13:44 ] |
| Título: | Re: Troca catalisador 75.000km |
ianisgreek escreveu: Gostaria de acrescentar aqui nesse tópico apenas um detalhe que tb demonstra outra imperdoável falha técnica por parte da engenharia da Hyundai do Brasil : Quando ela optou em equipar os seus motores da linha HB20 até 2015 com aqueles lixos e famigeradas velas de ignição das mais ordinárias e baratas da linha NGK, ela já sabia que essa escolha resultaria em uma vida útil mais curta dessas peças e que com isso, a qualidade e eficiência da combustão seria bastante comprometida causando diretamente uma consequente e óbvia redução da vida útil dos catalizadores PRINCIPALMENTE para todos aqueles usuários que ainda abastecem os seus HB20 com os nossos LIXOS de gasolinas ... rsrsrsrsrs ! Mas deixemos que qualquer um de nós consumidores ousarmos ligar para o 0800 da Hyundai do Brasil e falar sobre essa falha para eles ... rsrsrsrs, pois eu posso apostar o que for que eles jamais aceitariam, reconheceriam e muito menos concordariam com esse ERRO GROSSEIRO deles ... kkkkkkkkkk!!! Mas é isso aí colegas, bola prá frente !!! O que? Nem precisa ir tão longe Ianis. Liguei para o 0800 para reclamar de um erro no manual do HB20, onde na tabela de lâmpadas, está 3 erros. Eles me ligaram várias vezes e uma atendente chegou a me questionar pq eu troquei de lâmpada e se eu sabia o que estava fazendo. Respondi que eu não ou nenhum ignorante e que sei identificar uma lâmpada só de olhar pra ela rs. A resposta foi que eu teria que levar o carro para uma concessionária para avaliarem. Discordei na hora e argumentei que a fábrica tem carros disponíveis e é só olhar o manual e corrigir. Não preciso levar o meu carro para isso. |
|
| Autor: | Roberto Bertoche [ 27 Set 2016 17:10 ] |
| Título: | Re: Troca catalisador 75.000km |
Boa tarde, Ianis. Fiquei feliz que o colega tenha sido atendido em garantia, mas se você produzisse carros você daria garantia incondicional de 5 e 6 anos aos catalisadores? Eu não daria. Iria querer ver caso a caso. Existem diversos modos de fazer mau uso do veículo e danificar o catalisador. [] |
|
| Autor: | ianisgreek [ 27 Set 2016 21:58 ] |
| Título: | Re: Troca catalisador 75.000km |
Roberto Bertoche escreveu: Boa tarde, Ianis. Fiquei feliz que o colega tenha sido atendido em garantia, mas se você produzisse carros você daria garantia incondicional de 5 e 6 anos aos catalisadores? Eu não daria. Iria querer ver caso a caso. Existem diversos modos de fazer mau uso do veículo e danificar o catalisador. [] Boa noite Bertoche, concordo com vc nessa sua ponderação pq ela tem todo o sentido e a vida útil de um catalisador depende sim unicamente de como o proprietário faz a manutenção preventiva do seu HB20 e até mesmo do tipo de combustível que ele habitualmente utiliza no seu veículo. E infelizmente, já é um fato tecnicamente bem reconhecido que combustível adulterado diminui bastante a vida útil de quaisquer catalisadores PRINCIPALMENTE quando se utiliza os nossos LIXOS de gasolinas que podem ser beeeeeeeemmmmm mais facilmente adulteradas do que o etanol. Sim eu trabalhasse no departamento de engenharia mecânica da Hyundai do Brasil, mas é LÓGICO que eu jamais concordaria com essa opção de se escolher as velas de ignição da pior e mais ordinária qualidade da linha da NGK ou mesmo de outro fornecedor para equipar os motores da linha HB20 em prol de uma medíocre economia de palito totalmente injustificável e tanto isso é um fato bem real que 3 anos após o lançamento dos HB20, a própria Hyundai do Brasil reconhece essa sua ESCOLHA ERRADA e passou a adotar, que eu saiba pelo menos nos motores 1.6 da linha 2016, uma nova vela de ignição digna e de melhor qualidade. Talvez até nesse novo motor 1.0 turbo a Hyundai do Brasil tb já tenha adotado essas novas velas de ignição de platina/iridium devido à uma real necessidade técnica dessa nova geração de motores turbo de serem equipados com esse tipo mais " top quality" de velas de ignição, proporcionando assim uma combustão mais eficiente e prolongando assim um pouco mais, a vida útil dos próprios catalisadores. Quanto a eu reconhecer vantagens técnicas da atual linha HB20 e tirar o meu chapéu para a Hyundai do Brasil, essa atitude eu infelizmente não faria atualmente pq acredito que devido à esses pequenos tropeços, que o departamento técnico da Hyundai do Brasil ainda não merece esse meu reconhecimento pessoal ... É isso aí colega, valeu ! |
|
| Autor: | mateusjost [ 27 Set 2016 22:05 ] |
| Título: | Re: Troca catalisador 75.000km |
Atualmente até o 1.0 aspirado usa velas de iridium! |
|
| Página 2 de 4 | Todos os horários são GMT - 3 horas |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|