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 Título: Farol cromado do HB20 com falha no acabamento da pintura
MensagemEnviado: 30 Abr 2013 13:22 
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Tenho um HB20 premium, com apenas 15 dias de uso (200km rodados), e notei que tanto na parte interna quanto externa (na lateral) do farol em ambos os lados existem alguns "defeitos" na parte cromada.

Olhando de perto parece que está descascando, o que demonstra ser uma falha no acabamento no momento em que "cromaram" a peça.

Levei o carro na concessionária hoje, e verifiquei junto com o responsável que alguns outros carros também apresentam essas falhas (uns mais, outros menos), outros, no entanto, tiveram a pintura feita corretamente.

É uma coisa estética, e pode parecer bobagem. Mas dependendo da posição fica muito feio quando se olha na claridade. Em alguns pontos parece que literalmente está "descascando". E não há dúvida de que se trata de uma falha de acabamento.

Eu abri uma ordem de serviço, solicitando o reparo ou a substituição do farol. Agora tenho que aguardar uma resposta da HMB.

Mais alguém notou isso?


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 Título: Re: Farol cromado do HB20 com falha no acabamento da pintura
MensagemEnviado: 30 Abr 2013 14:17 
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Caramba amigo... :shock:

Pra ser sincero, não reparei isso nos meus faróis. E olha que tb sou bem chato, olho os detalhes.
Vou examinar os meus faróis mais atentamente hoje pra ver se encontro algo, mas a princípio, o meu está ok... Eu nunca tinha ouvido algum relato desses aqui no forum... :|

Espero que vc consiga valer a garantia e troquem a peça! ;)

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 Título: Re: Farol cromado do HB20 com falha no acabamento da pintura
MensagemEnviado: 30 Abr 2013 15:45 
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Registrado em: 10 Jan 2013 15:20
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cleiton_amaral escreveu:
Caramba amigo... :shock:

Pra ser sincero, não reparei isso nos meus faróis. E olha que tb sou bem chato, olho os detalhes.
Vou examinar os meus faróis mais atentamente hoje pra ver se encontro algo, mas a princípio, o meu está ok... Eu nunca tinha ouvido algum relato desses aqui no forum... :|

Espero que vc consiga valer a garantia e troquem a peça! ;)


Pois é Cleiton, no meu caso (e inclusive de mais alguns HB20 0KM que verifiquei na concessionária) quando se olha de perto, em um local com boa claridade, dá para ver o serviço ruim que está sendo feito na pintura dessa parte do farol. Realmente é uma "falha de acabamento".

O grande problema é que não existe um "representante direto" da HMB para avaliar pessoalmente o veículo. Com isso, é um funcionário da concessionária que dá uma olhada, abre solicitação, tira fotos e manda para a HMB. Acontece que por ser o farol cromado, o brilho dele não permite que a máquina fotográfica capte bem os detalhes, que ficam muito mais nítidos pessoalmente. E isso com certeza vai atrapalhar na análise.

Mas vamos ver o que a HMB vai responder.


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 Título: Re: Farol cromado do HB20 com falha no acabamento da pintura
MensagemEnviado: 13 Mai 2013 11:01 
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Boa notícia: recebi hoje uma ligação da HMB informando que será realizada a substituição das peças.


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 Título: Re: Farol cromado do HB20 com falha no acabamento da pintura
MensagemEnviado: 20 Mai 2013 10:00 
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O farol foi trocado.

O do lado direito não ficou 100% (já que realmente o fabricante está fazendo um serviço muito ruim de acabamento), mas ficou bem melhor que o antigo.

Valeu a garantia.


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 Título: Re: Farol cromado do HB20 com falha no acabamento da pintura
MensagemEnviado: 31 Out 2013 09:36 
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O meu estou achando também que está com essa falha. Como só tenho visto meu carro de noite não deu pra perceber direito.

Vou tentar ver isso hoje e se tiver na concessionária lá vou eu. :(

Aconteceu isto com mais alguém?


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 Título: Re: Farol cromado do HB20 com falha no acabamento da pintura
MensagemEnviado: 01 Dez 2013 19:38 
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Realmente o meu está com falha na pintura cromado nos dois faróis.

Vou levar essa semana na Concessionária.

Uma pena a versão top de linha vir com essa falha, mas vamos ver como será o pós venda.


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 Título: Re: Farol cromado do HB20 com falha no acabamento da pintura
MensagemEnviado: 02 Dez 2013 10:52 
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Ninguém observou problema semelhante ao meu? :?:


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