No dia 05-04-2013 através da Concessionária “Aversa Motors - Comercio de veículos Ltda situada na avenida Hyundai, 333 - Água santa em Piracicaba, S.P.”, efetuei a compra (encomenda) de um “HB20 confort style 1.6 branco” dando R$ 1000,00 como sinal.

No dia 22-05-2013 fui informado que o veiculo já havia chegado.

Efetuei um depósito de R$ 43.395,00 no dia 23-05-2013.

Paguei mais R$ 400,00 pelo protetor do carter e insulfilm.

O faturamento do veiculo ocorreu no dia 24-05-2013. Nesse dia me pediram para aguardar até o dia 28-05-2013 as 16:00horas, para retirada do veiculo, pois precisavam desse tempo (4 dias), para efetuar a revisão do mesmo. Após a lista de checagem, recebi o veiculo.

Meu veiculo veio equipado com pneus da marca “Goodyear”.

Após rodar 1060 Km com esse veiculo, fui fazer a calibragem dos pneus e notei que os mesmos estavam com a pressão muito acima do recomendado. Estavam com 45 libras quando o recomendado é 32 libras.

Posteriormente, percebi que um dos pneus apresentava deformações e bolha em sua banda lateral (Pneu traseiro lado do motorista).

Agendei para o dia 28-06-2013 às 16 horas uma visita na “Concessionária Aversa Motors - Comercio de veículos Ltda” situada à rua Cezira Giovanoni Moretti, 655 – Santa Rosa, para mostrar sobre o ocorrido com os pneus.

Nessa visita o recepcionista Paulo Sergio Bonifácio da Silva, verificou, fotografou e constatou que o veiculo se encontrava com bolhas e deformações nos 4 pneus. Veiculo com 1200 km rodados.

Na ocasião ele me informou que esses pneus seriam monitorados pelos técnicos da Hyundai e Goodyear. Ordem de serviço n 1089.

Ainda durante a mesma visita, esse veiculo apresentou problemas no sistema de freio e precisou ficar por lá mesmo para reparos, onde se encontra até o dia de hoje 04-07-2013.

Não sei se por ter rodado os cerca de 1000 km com a pressão extremamente alta foi o motivo das bolhas e deformações nos pneus, mas como eu havia tirado o veiculo na “Concessionária”Aversa Motors- Comercio de veículos Ltda situada na avenida Hyundai, 333 - Água santa em Piracicaba, S.P.”e após a “devida revisão de 4 dias”, não imaginei que os responsáveis pela revisão, poderiam me entregar o carro sem condições de rodar normalmente, inclusive colocando a minha vida e de minha família em risco.

Também não sei se o defeito é de fabricação.

Disseram que o pessoal da “Goodyear” faria a inspeção nos pneus.

Acontece que até agora eles não efetuaram a troca dos pneus conforme consta na garantia e inclusive afirmam que esses danos estruturais afetam apenas a estética do veiculo e não ocorrendo riscos de acidente.

Solicitei que me dessem um “Laudo por escrito da Goodyear” com essas afirmações e inclusive se responsabilizassem por um possível acidente que possa ocorrer devido a esses danos estruturais.

Por enquanto meu veiculo permanece na “Concessionária Aversa Motors - Comercio de veículos Ltda” situada à rua Cezira Giovanoni Moretti, 655 – Santa Rosa, com os mesmos pneus e sem um laudo de garantia.

Eu me recuso a tirar o carro de lá com esses pneus danificados, por minha própria conta e risco.

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HB20 1.6 confort Style Branco

Ademir! este fórum tem "n" post's sobre este problema da super-calibragem dos pneus qdo saem da concessionária pela primeira vez (novo). Até hj não vi ou li explicação plausível prá isto. Absurdamente, continua acontecendo, não sei se é do conhecimento das fabricantes de pneus, visto que a Hyundai usa várias marcas/modelos diferentes. Se puder, firme o pé que este absurdo tem que ser explicado prá vc e, que, no mínimo, saber na mão de quem e do que está a tua segurança.

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Sebastião Ribeiro
HB20 Comfort Plus 1.6 AT6 - Cinza - 2017

Meu amigo não aceita um argumento desse, infelizmente não sei porque existe garantia de pneu, nenhum marca aceita a troca, sempre empurram a conversa de que não apresenta risco ou que foi causado por mal uso... Entendo também sua revolta, porém a troca do pneu depende da Goodyear mesmo...

Vamos aguardar e espero que você tenha calma e não deixe impune tal comportamento...

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Moderador

Meu HB20

Acho que não é o primeiro a reclamar disso aqui, tanto das bolhas, quanto da pressão excessiva dos pneus, ontem mesmo teve um colega aqui do fórum que após a revisão dos 10.000km ao paras no posto, constatou que seus pneus tinham sido calibrados com 70 lbs! O que gera comprometimento dos pneus, e das estruturas adjacentes, além de risco de acidentes.
Espero que consiga resolver o problema, depois relata ai pra gente a conclusão dessa história, boa sorte!

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HB20 Comfort Style 1.0 - Branco Polar

Clever


Pelo que consultei e consta no livreto de garantia do HB20, tenho prazo de 90 dias para reclamar sobre peças que se desgastam, como é o caso dos pneus. Dentro desse prazo a troca deve ser efetuada pela própria Hyundai... ou até pela concessionaria já que a culpa foi deles!

Tenho um "Renault Master Chassi", onde a Goodyear por falha no projeto fez um pneu muito mole e quando é exigido na tração, ele deforma na banda de rodagem tornando o veiculo impossível de ser conduzido. Segundo informações da DPaschoal, a Goodyear agora refez o projeto. Por sua vez (segundo a DPaschoal) a Goodyear afirma que a Renault passou especificações erradas sobre o veiculo. Jogo de empurra.
Pois bem: Já fui ressarcido por dois pneus em 50% cada (eles haviam rodado 22000 km, estou com 2 em analise aguardando o ressarcimento também de 50% cada e ainda tenho 2 zerados rodando, que quando for feito o próximo rodizio irão para a tração e provavelmente vão apresentar problemas.
Nesse caso como o defeito apareceu após 1 ano de uso, a garantia da Renault já havia se expirado, mas "segundo consulta"...cabe recurso, pois o negocio foi feito com a Renault.

Pelo que estou vendo, a politica real da garantia Hyundai é ao estilo: La garantia....!!!!Lá garantia soi jô!!!!
Vou dar muito trabalho pra eles! Chega de tentar resolver numa boa!

Já comprei muitos carros e de diversas marcas e nunca tive nenhum tipo de problema.

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HB20 1.6 confort Style Branco

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HB20 Confort Plus 1.0 Branco Polar com Audio

Amigo,

Fez a reclamação no reclameaqui?

Quando eu expus o que ocorreu comigo, sempre as empresas mudaram de opinião e começaram a me atender bem.

Na verdade no dia 02 de julho, segundo dia útil em que o carro estava na concessionária, eu já tinha certeza que havia entrado pelo cano. Qualquer firma séria teria resolvido isso a toque de caixa.

Coloquei também no Reclameaqui, Pois muitas vezes eu faço consultas lá pra tirar duvidas.

A moça do Sac já ligou pra mim, mas a solução é .... ir buscar o carro e assumir as despesas.

New Thinking.
Considerando que em 40 dias o carro ficou já quase 20 na concessionária.
5 anos de garantia, só que ele vai ficar pelo menos 2 no conserto.
É melhor comprar um carro com 3 anos de garantia, mas que rode o tempo todo, sem essa de "New Thinking"!

Mas vamos postando aqui pro pessoal ver também como a coisa funciona.

Abraços

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HB20 1.6 confort Style Branco

Cara,

Tenta encontrar no site da Goodyear sobre a garantia de pneus e depois procure o PROCON ou o Juizado Civel Especial (pequenas causas).

Pneu é segurança e ter de pagar por erro da empresa é fora do normal.

Peguei o carro na semana passada e está tudo 100% com os freios agora.
O pessoal da concessionária foi nota 10 e fiquei realmente muito confiante.

Com relação aos pneus, tive que me conformar com um laudo expedido pela DPaschoal, que é a responsável técnica da Goodyear.



Talvez a foto não esteja bem legível, por isso vou transcrever abaixo:

O BAGUIO QUE NOIS FAIS É FEIO MESSSMO!.......É RUIM...... MAIS TÁ BÃUMM!
TAMÉM!........... É PRA HYUNDAI MESSSMO!

Por mais que seja seguro, fica difícil confiar.

Todos os pneus Goodyear aro 14 que vimos lá têm essa emenda horrível. Dá a impressão que vai arrebentar a qualquer momento.

Acho que a Hyundai deve cobrar mais qualidade de seus fornecedores.

Isso deixa margem para duvidas com relação a outros materiais usados na montagem do veiculo.

Abraços.

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HB20 1.6 confort Style Branco