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 Título: Recall Branco da linha HB20 ? Tubo do freio traseiro.
MensagemEnviado: 17 Jun 2017 09:27 
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Ontem fiz a revisão dos 40.000 km.

Para minha surpresa, ao final dos serviços, o consultor me apresentou uma nota para assinar, referente a uma verificação feita no carro.

Segundo o consultor, era uma orientação recente da montadora, que visava inspecionar se o tubo do freio traseiro estava numa distância segura do escapamento.

Vamos esperar as cenas do próximo capítulo...

Abraços,

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 Título: Re: Recall Branco da linha HB20 ? Tubo do freio traseiro.
MensagemEnviado: 17 Jun 2017 12:00 
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Que estranho...

Você por acaso perguntou quando começaram com essa verificação?

Eu pergunto pq em abril, levamos o HB20 do meu pai pra revisão e não foi assinado nem verificado nada em relação ao tubo de freio traseiro. Será que olhariam isso em um dos 'before service day' também?

Em 2 meses devo levar o meu pra fazer a revisão e vou perguntar 'como quem não quer nada' sobre o assunto e ver o que a CSS fala. Só acho complicado alguem q acabou de revisar provavelmente ter q esperar o proximo ano pra que façam essa verificação e talvez correndo algum risco.

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 Título: Re: Recall Branco da linha HB20 ? Tubo do freio traseiro.
MensagemEnviado: 17 Jun 2017 12:45 
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Registrado em: 06 Out 2014 23:35
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OSilva escreveu:
Que estranho...

Você por acaso perguntou quando começaram com essa verificação?

Eu pergunto pq em abril, levamos o HB20 do meu pai pra revisão e não foi assinado nem verificado nada em relação ao tubo de freio traseiro. Será que olhariam isso em um dos 'before service day' também?

Em 2 meses devo levar o meu pra fazer a revisão e vou perguntar 'como quem não quer nada' sobre o assunto e ver o que a CSS fala. Só acho complicado alguem q acabou de revisar provavelmente ter q esperar o proximo ano pra que façam essa verificação e talvez correndo algum risco.


OSilva,

Na verdade não perguntei há quanto tempo estão fazendo tal inspeção, mas pelo que entendi deve ser recente. Ele só me disse sobre o informe interno da montadora para as concessionárias.

Abraços,

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 Título: Re: Recall Branco da linha HB20 ? Tubo do freio traseiro.
MensagemEnviado: 17 Jun 2017 19:02 
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Ricardo M. escreveu:
Ontem fiz a revisão dos 40.000 km.

Para minha surpresa, ao final dos serviços, o consultor me apresentou uma nota para assinar, referente a uma verificação feita no carro.

Segundo o consultor, era uma orientação recente da montadora, que visava inspecionar se o tubo do freio traseiro estava numa distância segura do escapamento.

Vamos esperar as cenas do próximo capítulo...

Abraços,


RAPAZ TENHO VISTO ALGUNS HB20 PEGANDO FOGO PELAS RUAS... AGORA FIQUEI PREOCUPADO???

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 Título: Re: Recall Branco da linha HB20 ? Tubo do freio traseiro.
MensagemEnviado: 17 Jun 2017 19:44 
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Estive na CSS esta semana para ver outra questão e o consultor disse que iria verificar a questão do freio.
Não se trata de recall, ao menos por enquanto.
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Abraços


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 Título: Re: Recall Branco da linha HB20 ? Tubo do freio traseiro.
MensagemEnviado: 19 Jun 2017 08:24 
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HB20 2015 escreveu:
RAPAZ TENHO VISTO ALGUNS HB20 PEGANDO FOGO PELAS RUAS... AGORA FIQUEI PREOCUPADO???

Caracas!
Você tem mesmo visto ALGUNS HB20 pegando fogo pelas ruas?!?!?!

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 Título: Re: Recall Branco da linha HB20 ? Tubo do freio traseiro.
MensagemEnviado: 19 Jun 2017 08:47 
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lucas.martins escreveu:
Estive na CSS esta semana para ver outra questão e o consultor disse que iria verificar a questão do freio.
Não se trata de recall, ao menos por enquanto.
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Amigo, recall branco não é tratado como recall pela marca, na verdade são feitos juntamente com algum serviço na concessionária seguindo orientações da montadora, com certeza ainda não foi diagnosticado como risco a segurança, sendo assim não se caracteriza como recall propriamente dito. Foi assim com o aumento do nível do óleo e é feito por várias outras montadoras. Entendo que são ajustes realizados que não comprometem a segurança dos clientes, a única coisa que fico puto é que as vezes é feito sem comunicação ao cliente, no caso do Ricardo acho que o tratamento foi perfeito, pois ele assinou e foi adequadamente informado sobre o procedimento, diferente do óleo que apenas fui verificar depois de pagar e receber a nota com o acréscimo de 300 ml de óleo, acho que neste caso faltou transparência e informação, até porque as marcas da varetas ficaram inutilizáveis...

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 Título: Re: Recall Branco da linha HB20 ? Tubo do freio traseiro.
MensagemEnviado: 20 Jun 2017 08:20 
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Clever escreveu:
lucas.martins escreveu:
Estive na CSS esta semana para ver outra questão e o consultor disse que iria verificar a questão do freio.
Não se trata de recall, ao menos por enquanto.
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Amigo, recall branco não é tratado como recall pela marca, na verdade são feitos juntamente com algum serviço na concessionária seguindo orientações da montadora, com certeza ainda não foi diagnosticado como risco a segurança, sendo assim não se caracteriza como recall propriamente dito. Foi assim com o aumento do nível do óleo e é feito por várias outras montadoras. Entendo que são ajustes realizados que não comprometem a segurança dos clientes, a única coisa que fico puto é que as vezes é feito sem comunicação ao cliente, no caso do Ricardo acho que o tratamento foi perfeito, pois ele assinou e foi adequadamente informado sobre o procedimento, diferente do óleo que apenas fui verificar depois de pagar e receber a nota com o acréscimo de 300 ml de óleo, acho que neste caso faltou transparência e informação, até porque as marcas da varetas ficaram inutilizáveis...


Perfeita sua explicação, Clever.

Sem dúvida que o tratamento da Hyundai comigo neste caso do tubo do freio foi adequado.

E compartilhei a informação justamente porque isto é um dos focos do nosso HB20 Clube, a disseminação de informações sobre o HB20.
Podem procurar no Google, mas sempre serão direcionados para cá, quando o assunto é o HB20.

Abraços,

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 Título: Re: Recall Branco da linha HB20 ? Tubo do freio traseiro.
MensagemEnviado: 20 Jun 2017 11:40 
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Bom dia,

Será que esse problema tem se estendido aos HB20 2016/...?

Aliás, alguém sabe me dizer quais foram todos os "Recalls" que a Hyundai realizou desde o inicio da produção dos HB20 no Brasil? Tirando aquele problema do porta copos que estava causando incêndios em veículos automáticos...



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 Título: Re: Recall Branco da linha HB20 ? Tubo do freio traseiro.
MensagemEnviado: 20 Jun 2017 11:56 
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WillianCostasbc escreveu:
Bom dia,

Será que esse problema tem se estendido aos HB20 2016/...?

Aliás, alguém sabe me dizer quais foram todos os "Recalls" que a Hyundai realizou desde o inicio da produção dos HB20 no Brasil? Tirando aquele problema do porta copos que estava causando incêndios em veículos automáticos...



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Pelo que acompanho, se tirar esse do indicador de marchar (que você citou como o porta copos), são zero recalls. O que já vi comentarios são algumas coisas trocadas em garantia (como a fechadura das porta traseiras que não abriam), mas não foi tratado como recall.

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