Pessoal,

algum de vocês já procurou o Procon e/ou o pequenas causas para se orientar sobre os direitos que nós consumidores temos?

Se sim, poderiam compartilhar essa informação conosco?

Digo isso porque meu carro foi prometido para dezembro (comprado em outubro), e até agora nada. A montadora também não dá nenhuma resposta concreta e nenhuma previsão.

movido para duvidas

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Moderador
Hb20 1.6 Comfort Plus - Branco

O meu carro veio com problemas. Ele deu entrada na concessionária dia 04/02. Se eu não receber esse carro até 04/03 vou ajuizar uma ação e pedir a devolução do dinheiro devidamente corrigido, nos termos do art. 18 do CDC.

Amigo,
Eu reservei o meu carro com 5.000 R$ de sinal em 12/10/12 com a promessa de retirá-lo em 15/11/12. Comprei o modelo ConfortStyle 1.0. Fiz vários contatos : Css, Hyundai, Reclame Aqui, emails para o vendedor reclamando da demora, de nada adiantou. Então, resolvi entrar com ação em desfavor da Hyundai e/ou css tendo em vista ter recebido a informação da css de que meu carro chegaria 'provavelmente' em 31/01/13.Mais de cem dias de espera.
Fiquei mais preocupado ainda com o IPI que voltaria a vigorar em 01/01/13.
Pensei, eles vão me dar um carro 12/13 com valores de 13/13.
Como no documento de reserva constava o modelo e o valor 37.995,00 não pagaria nem um centavo a mais.
No dia 09/01/13 eu tinha acabado de imprimir a procuração para entregar ao advogado quando minha esposa recebeu uma ligação informando que o carro havia chegado.
Caso fosse o modelo 12/13 com valores diferentes dos 37.995,00 eu não aceitaria e entraria com a ação. Ao chegar na css fui informado que o modelo que escolhi custava agora 39.095,00, valor do site. Porém, seria 13/13 e com o sistema de Audio com BTH.
Botei na balança doc 13/13 (pós venda melhor) + BTH + IPI = 39.095,00 acho que valeu.
Retirei o carro no dia 16/01 e emplaquei dia 22/.
IMPORTANTE: FAÇA VOCE MESMO O EMPLACAMENTO
Existem alguns topicos orientando passo a passo com fazer. A economia é muito grande. Voce fazendo fica em média 262,00 reais , estão cobrando por aí entre 600,00 e 1200,00.