lunelli escreveu:
leospricigo escreveu:
É pessoal, parece que quem mora em Curitiba tomou no toba para fazer as revisões do HB20. A Slavel foi vendida para a CAOA e agora dependemos deles pra esse serviço.
Se antes eu conseguia fazer as revisões perto de casa, agora preciso atravessar a cidade para ir na CAOA do barigui. Sem contar que estou a manhã toda tentando agendar a minha revisão e sempre desligam na minha cara. Fui ver os comentários no google e ninguém teve boa experiência com eles:
https://goo.gl/maps/xVX5DMjNN9A2Pelo jeito acabou a alegria
EDIT: Depois de 2 dias ligando e não conseguindo nem falar com atendentes, consegui marcar minha revisão, mas só pro dia 21. Agora além da espera longa tenho que torcer para que o atendimento seja bom.
leospricigo
Tambem tomei no C... comprei o carro na SLAVEL... era perto onde trabalho, eu não tinha problema deixar o carro o dia todo... porque deixava cedo... ia trabalhar e pegava final do dia... alem de fazer a agendamento super fácil.
Já a CAOA... PQP... a primeira vez levei 2 dias para agendar... só consegui porque fui pessoalmente. Tinha marcado 8:30 entregar o carro. Cheguei as 8:00. Fui atendido 9:30 isso porque comecei a mete a boca e fazer escândalo e queria fala com Gerente, descaso total da CAOA. Tinha reunião, cheguei atrasado, aquele dia foi estresse.
Hoje infelizmente tenho que marcar outra revisão... e adivinha. Já liguei 8 vezes e não conseguir agendar ainda. Vou ser obrigado a levar na SEVEC, porem fica totalmente fora de mão para mim, mas não tem jeito.
A Hyundai perdeu todos os conceito comigo, o carro pode ate ser bom, mas perdeu um cliente. Eu não preciso ser humilhado num pós-venda.
Tomara que ninguém passe como eu estou passando.
att
Bom, eu reclamei um monte, li seu relato e estava bem desanimado em levar o carro hoje cedo lá. Segue meu relato.
Marquei as 8h, cheguei 7:50h e um atendente me falou que quem me atenderia não tinha chego ainda, mas que ele mesmo faria o procedimento para que eu não ficasse esperando muito. Deixei o carro e me prometeram a entrega para as 17h.
Cheguei 16:30h para tentar retirar o carro um pouco antes e ele já estava pronto. O atendente me falou tudo o que fizeram, eu paguei e ele me entregou o carro. Tudo ótimo, o carro estava muito limpo, principalmente por dentro. Colocaram até 2 garrafinhas de água da CAOA.
Não sei se eu que realmente tive muita sorte, ou se eles tiveram muitas reclamações e decidiram mudar os procedimentos, mas fui muito bem atendido. Sobre as css da Slavel, eles me falaram que todas já voltaram a funcionar (embora pela CAOA) e que a única que ainda falta é a da rua Itupava, mas que provavelmente ainda esse mês já estaria funcionando.
Espero mesmo que eles tenham melhorado o atendimento e que eu não tenha sido um caso isolado de bom atendimento.