OSilva escreveu:
pode ser um defeito na pintura sim, mas justamente devido à possibilidade de ter ocorrido algum fator externo, talvez a css não queira assumir um eventual conserto. De toda forma eu lavaria na css pra verificarem e caso eles neguem, ou eu deixaria assim ou no máximo, procuraria avaliar em algum serviço de micropintura, se vale a pena essa correção.
Obrigado, OSilva! É que não há nenhuma marca de arranhão ou coisa do tipo nesse buraco, me faz pensar que é um defeito de pintura, e me parece que isso a garantia tem sim que cumprir. Porém, tenho que ter certeza que não foi causado por fator externo justamente para não me enrolarem na concessionária.
Se ninguém do fórum tiver passado pelo mesmo problema, acho que no fim das contas vou ter que levar num local especializado para pegar algum laudo.