Thiago Doria escreveu:
Galera,
Está péssimo o serviço mesmo, depois que dei a entrada de 10% o vendedor nem atende mais minhas ligações, prazo de entra de 30 a 40 dias. absurdo né, na hora de vender sabe. CSS CAOA Anhaia Melo SP
Acho que sempre haverá uma boa conversa entre vc e a css mas, veja o que diz o Código do Consumidor:
"No caso de não cumprimento do prazo ajustado, estará caracterizado o descumprimento da oferta, que poderá ensejar ao consumidor a escolha de uma das seguintes alternativas:
I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;
II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente ou
III - rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.
O consumidor poderá ficar com o produto desde que haja abatimento do preço. Contudo, no caso de escolher uma das opções acima citadas terá que devolver o produto."
Aí que entra os mimos recebidos da Hyundai por alguns amigos daqui do fórum, pelos relatos, por descumprimento de prazos de entregas.